Devoluciones
Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la entrega o retiro de la compra.
Devoluciones con envío:
Podrán realizarse mediante envío (con costos de transporte a cargo del cliente) o de manera presencial en el showroom. En ambos casos, es necesario contactarse previamente por WhatsApp.
El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
⸻
Cambios o devoluciones por fallas o defectos
Envíos con cadetería Belluno:
El cliente debe revisar el producto al momento de la recepción. En caso de detectar una falla posteriormente, los reclamos serán aceptados dentro de las 48 horas de recibido el pedido. Pasado ese plazo, no se aceptarán reclamos.
Compras retiradas en showroom:
Los productos deben ser verificados al momento del retiro. No se aceptarán reclamos posteriores.
Importante:
Ante cualquier reclamo, brindaremos acompañamiento y soporte evaluando cada caso, siempre que el mismo sea informado dentro de las 48 horas de entregada o retirada la compra. Luego de ese plazo, no se gestionarán reclamos.
